Beijing Smile Tech Inc.(以下、「当社」)は、配信するアプリケーション、ウェブサイトまたはサービス(以下、「サービス」)を提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。


1. 当社がお客様から取得する情報

当社は、当社のサービスのご利用に関して以下のお客様情報を取得する場合があります。

(a) 決済情報

(b) 端末情報

(c) 位置情報

(d) クッキー等を利用した情報取得

(e) 広告識別子

(f) 外部サービスとの連携により取得する情報

(g) 当社が定める入力フォームにご入力いただいた情報

(h) カスタマーサービスのためにご提供いただく本人確認情報

(i) その他サービスのご利用に必要な情報


2.個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様情報を以下の目的のために利用します。

(a) ゲームの配信及び関連するサービスの提供

(b) お客様からのお問い合わせ対応、サポートの提供

(c) 当社のサービスに関する各種キャンペーン、イベントのご案内

(d) サービス向上を目的としたアンケートの実施

(e) サービス向上を目的としたマーケティング調査、統計、分析

(f) 広告の配信及び広告効果の測定


3.個人情報の開示

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

(a) 利用者の同意がある場合

(b) 利用者が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

(c) 法令に基づき開示することが必要である場合


4.個人情報の保護

当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。


5.情報の保持と消去

当社は、サービスを提供するためにユーザーのプロフィール情報を必要とし、ユーザーが サービスのアカウントを維持している限り、ユーザーのプロフィール情報を保持します。

当社は、当社が事業を運営する地域における規制、税金、保険又はその他の要件に関して、取引情報、位置情報、機器、利用情報及びその他の情報を 7 年間保持します。

当社のサービス提供、カスタマー サポート、ユーザーへのサービス向上、オペレーションの目的に上記の情報が必要でなくなった場合は、コンプライアンス要件を満たす目的、あるいは安全、セキュリティ、詐欺の防止と検知の目的以外による上記の情報へのアクセス又は使用を防ぐ措置をとります。

ユーザーは、当社の指定するお問い合わせ窓口又は当社の指定するアプリからいつでもアカウントの削除を求めることができます。

アカウントの削除要求があったとき、当社は保持する必要のない情報を削除します。ユーザーのアカウントにサービスの未払いがある場合や、請求又は紛争が未解決である場合など、一定の状況において、当社は、ユーザーのアカウントを削除できない場合があります。削除の障碍となる問題が解決できたときは、当社はユーザーのアカウントを削除します。

当社は、詐欺等の犯罪の予防又は防止、ユーザーの安全やセキュリティ保護などで、閉鎖されたアカウントのユーザーの再登録を防ぐ必要があるなど、事業上正当な必要があるとき、特定の情報を保持することがあります。


6.関係法令等の遵守について

当社は、保有する個人情報に関して適用される法域の法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

当社は、日本に所在し、特別の定めの無い限り、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されます。


7.お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せはsupport@himejp.jpまでご連絡ください。